Retours et Échanges

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat Elizabeth Arden, nous acceptons les retours d'articles dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez au portail de retour avec votre numéro de commande pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les produits non utilisés dans leur emballage d'origine et incluez le bon de livraison dûment rempli à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Étiqueter et expédier

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.